Lego tira CITY Moto Stuntz dagli scaffali per "problema di qualità del prodotto"

I LEGO Group ha rilasciato una dichiarazione che chiarisce la scomparsa di LEGO CITY Set Stuntz da Negozio LEGO scaffali negli Stati Uniti.

La nuova gamma di set Stuntz, che include un nuovo elemento per moto con motore a volano, è stata lanciata all'inizio di ottobre, ma i set di moto a prezzo ridotto, come 60297 Stunt Bike da demolizione ed 60298 Bicicletta acrobatica a razzo, scomparve rapidamente dagli scaffali in alcuni LEGO I negozi.

I LEGO Group ha ora chiarito che i set sono stati rimossi nelle Americhe a causa di un "problema di qualità del prodotto", ma la colpa sembra riguardare solo elementi prodotti in una fabbrica specifica, dato che non ha interessato prodotti in altre aree del mondo.

"Alcuni consumatori nella regione delle Americhe hanno sperimentato la rottura di un elemento della ruota quando giocavano con il LEGO CITY Moto Stuntz", si legge nel comunicato. “Questo è un problema di qualità del prodotto e non rappresenta un rischio per la sicurezza. Il guasto è presente solo su LEGO CITY Set Stuntz in vendita nelle Americhe e non influisce su set simili disponibili altrove. 

“Vogliamo fornire ai nostri consumatori solo la migliore esperienza di gioco possibile e abbiamo intrapreso azioni immediate per correggere il problema, lavorando su modi per garantire che anche i nostri consumatori nelle Americhe ricevano la stessa esperienza di gioco di alta qualità di quelli nel resto del mondo . I consumatori possono anche richiedere elementi sostitutivi contattando LEGO Servizio Clienti."

I primi rapporti sul LEGO Ambassador Network indica che alcuni negozi negli Stati Uniti hanno già started distribuendo ruote di ricambio insieme alla vendita di LEGO CITY Moto acrobatiche. Ma se hai acquistato un set che da allora ha subito ruote rotte, la soluzione migliore è semplicemente contattare il LEGO Il servizio clienti del gruppo.

La maggior parte del CITY La gamma Stuntz è elencata come "temporaneamente esaurita" su LEGO.com in Nord America, tranne tre delle motociclette, che sono etichettate come "in arrivo" (senza una data di lancio definita). Tuttavia, sono tutti ancora disponibili per l'ordine in altre regioni.

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