Un poco menos de restricción: LEGO responde a la queja de un fan de Elvis

La LEGO Group ha cambiado el límite de pedidos de copias de 31204 Elvis Presley “El Rey” tras las quejas de un fan en Twitter.

Para construir las cuatro imágenes diferentes en 31204 Elvis Presley “El Rey” - uno de dos LEGO Art conjuntos para 2022 hasta ahora, junto con 31205Jim Lee Batman Colecciones – simultáneamente, necesita seis copias: tres para las imágenes individuales de 48×48 y otras tres para la construcción de gran tamaño logrado mediante la combinación de múltiples conjuntos.

En el lanzamiento, sin embargo, solo era posible pedir un máximo de cinco copias del conjunto de LEGO.com en EE. UU., gracias a los límites por hogar impuestos por la LEGO Grupo para administrar los niveles de inventario. Es aún peor en el Reino Unido, donde cada cliente puede comprar hasta tres copias, lo que le deja la opción de tres retratos de Elvis más pequeños o una imagen de Elvis más grande.

Pero, ¿qué pasa si eres el tipo de fanático acérrimo que está dispuesto a gastar el dinero para llenarse? LEGO ¿Elvis, construyendo y mostrando todas las imágenes potenciales del set a la vez? ¿Qué para ti, ese más nicho de audiencias, cuando el LEGO Group le impide aprovechar todo el potencial de sus propios productos? Así lo preguntó Lori Pérez en Twitter a principios de esta semana.

“Su empresa acaba de perder un muy buen cliente”, Lori tuiteó, etiquetando el LEGO Cuenta oficial de Twitter del grupo. “Usted creó [un] diseño de Elvis que necesita seis cajas para completar ambas versiones, pero solo puedo comprar cinco en línea. El servicio de atención al cliente es terrible. Necesito un nuevo pasatiempo”. Luego coronó su tuit con el hashtag #nomorelego.

Si bien su denuncia provocó críticas en algunos rincones de las redes sociales, quienes afirmó Lori estaba 'exagerada' y que "LEGO'es más popular ahora, es la vida', el LEGO Grupo procesos respondió rápidamente con una explicación: “Conocemos algunos nuevos conjuntos son populares, ¡así que queremos darles a la mayor cantidad posible de fanáticos la oportunidad de obtener uno! A veces, esto significa que ponemos límites de elementos en ciertos conjuntos. Si desea comprar un extra uno, ¡siga revisando el sitio web para ver las actualizaciones de límites o visite su tienda local!”

Lori respondió, sugiriendo nuevamente aumentar el límite de juegos de Elvis por cliente a seis. Tal vez demostrando el poder de hacer que su voz se escuche en las redes sociales, el LEGO Group, para su crédito, no perdió tiempo en hacer el cambio, anunciando el miércoles que el limite para 31204 Elvis Presley “El Rey” se ha aumentado a seis copias por hogar en América del Norte.

Sin embargo, no hubo tanta suerte para el Reino Unido, donde aún puede pedir un máximo de tres copias de LEGO.com. Si desea ver ese cambio, diríjase a Twitter, suponemos...

Apoya el trabajo que Brick Fanatics lo hace comprando su LEGO usando nuestro enlaces de afiliados.