Mirando el nuevo look de The Entertainer

La sucursal insignia de The Entertainer se reabrió recientemente para revelar una nueva apariencia.

The Entertainer, la cadena británica de tiendas de juguetes con base en centros comerciales, reabrió recientemente su tienda insignia en Westfield en Shepherd's Bush. Después de estar cerrado durante tres meses para completar una remodelación, las expectativas eran altas.

Desde su apertura hace nueve años, la tienda ha sufrido cierto desgaste, por lo que la tienda con un nuevo aspecto ciertamente se ve más fresca que antes de cerrar por la renovación. Asistir poco después de que se haya reabierto significó que hubo un cierto zumbido en el aire, con la mascota del Animador a mano para posar para las fotos.

Algunos de los cambios son prácticos: como una tienda muy concurrida, a veces puede ser difícil entrar y salir, lo que se ha aliviado con puertas nuevas y más anchas y una entrada menos abarrotada. Las cajas también son más fáciles de acceder para los usuarios de buggies y sillas de ruedas, lo que garantiza que la experiencia de compra sea accesible para tantas personas como sea posible.

La tecnología juega apart en la tienda de nueva apariencia, con pantallas digitales que reemplazan los tradicionales escaparates. Dentro de la tienda, los juegos digitales se proyectan en el piso utilizando tecnología que se ve a menudo en centros comerciales y parques temáticos. La plataforma de lanzamiento, decorada con globos de colores, es un lugar para que los niños jueguen en tabletas.

La interactividad continúa en toda la tienda, con algunas áreas configuradas para que el personal demuestre los productos. La experiencia Magic Mirror permite a los invitados tomar fotografías divertidas con atuendos virtuales y recibirlas por correo electrónico. Una pared cuenta con un botón marcado "no presionar", que ofrece una dosis de humor para niños.

Uno de los beneficios de la nueva tienda es que cada sección tiene un enfoque claro, con su nombre suspendido del techo; una gran frustración en un fin de semana ajetreado puede ser navegar por una tienda, por lo que esta es una mejora muy bienvenida. Será importante que la tienda continúe almacenando estas áreas correctamente y no deje que se conviertan en simples sugerencias.

LEGO fanáticos específicamente, poco ha cambiado: la sección de la amada marca todavía ocupa una pared prominente cerca de las cajas, con un rango razonable disponible.

Gran parte de la nueva tienda es una mejora, luciendo más brillante y fresca de lo que se ha visto por un tiempo. Los pequeños toques interactivos y las exhibiciones divertidas son geniales y las decoraciones con globos son excelentes. Si los aspectos tecnológicos pueden seguir funcionando mientras los dedos meñique los usan a diario es otra cuestión, ya que cuando estas cosas dejan de funcionar y permanecen en su lugar, tienden a verse bastante desagradables.

Con otras sucursales actualmente en proceso de renovación, y The Entertainer habiendo disfrutado de un aumento de ventas durante 2017, el minorista especializado tiene todas las razones para seguir invirtiendo en mejorar la experiencia en la tienda.