Funcionário da LEGO Store revela segredos de como trabalhar no varejo da marca LEGO

Um ex-funcionário revelou segredos dos bastidores de trabalhar na Loja LEGO – e oferecia dicas privilegiadas para os compradores que esperavam aproveitar ao máximo suas visitas.

Respondendo a um prompt no TikTok, Aqil Dhanani (que se chama um 'filósofo não oficial do BrickTok') postou um clipe de 51 segundos que se tornou viral na plataforma de compartilhamento de vídeos, acumulando quase 700,000 curtidas e mais de 4,500 comentários.

A solicitação original pedia 'um segredo da empresa que você pode compartilhar porque não trabalha mais lá', sugerindo que Dhanani já foi empregado na LEGO Rede de varejo de marca do Grupo. E ele usou essa experiência para nos dar informações valiosas sobre como LEGO As lojas supostamente operam, incluindo por que seus funcionários estão sempre tão felizes.

“Os funcionários da Loja LEGO… são pagos com base no sucesso da empresa, não com base no sucesso da loja”, afirma. “Então, se você comprar o seu LEGO conjuntos de uma loja de brinquedos, ou da Walmart ou de uma livraria, Loja LEGO funcionários ainda se beneficiam. Então nosso trabalho na Loja LEGO não é para te vender LEGO – é para garantir que você se divirta. Se você tem um bom tempo com LEGO você pode comprá-lo em qualquer lugar, e nós seremos beneficiados.”

@aqildhanani #ponto com @princessannafit #tela verde ? som original – aqil ð anani

A segunda dica de Dhanani não é apenas uma janela interessante sobre como LEGO As lojas (e seus funcionários) funcionam, mas também revela como você pode maximizar sua viagem à sua loja local simplesmente sendo gentil com os funcionários de lá.

“Porque nosso trabalho é fazer você gostar LEGO, somos super legais com você”, diz Dhanani. “E se você for legal conosco, seremos ainda mais legais com você. Eu literalmente dei LEGO peças para pessoas que foram legais comigo. Estamos autorizados a fazer isso. Ninguém dá a mínima para quanto dinheiro você gasta no Loja LEGO. A única coisa que importa é o quão legal você é.”

O usuário do TikTok legendou seu clipe com: “NÃO use isso como desculpa para obter coisas grátis. Não é assim que funciona”, então talvez não espere ser entregue de graça LEGO apenas por aparecer e ser amigável. Mas, de acordo com os comentários deixados no vídeo, pode haver outras vantagens em tratar a equipe como você gostaria de ser tratado.

Por exemplo, um usuário escreveu: “Um Loja LEGO certa vez, um gerente tirou caixas de peças soltas do depósito e me deixou vasculhar por uma hora, encontrando as peças que eu quero”, enquanto outro afirmou: “Lembro que um funcionário me deixou construir o modelo de exibição para um conjunto e me deixou guarde todas as peças de reposição. Foi super legal da parte dele.”

Por seu part, LEGO Grupo disse Paternal: “Não comentamos as especificidades de nossos programas de incentivos aos funcionários. Valorizamos muito todos os nossos funcionários e nossos [funcionários da loja] são um valioso part do nosso LEGO equipe treinada para dar o melhor LEGO experiência possível. Temos muita sorte que muitos já são fãs da marca e são pessoalmente apaixonados por interagir com os clientes.”

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Autor Perfil

Chris Wharfe

Eu gosto de pensar que sou um jornalista primeiro, LEGO fã em segundo lugar, mas todos nós sabemos que não é realmente o caso. O jornalismo corre em minhas veias, no entanto, como algum tipo de sangue literário estranho - o tipo que sem dúvida um dia levará a um estresse induzido por eleart defeituoso. É como fumar, só que pior. Felizmente, posso escrever sobre LEGO até então.

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