LEGO Pick a Brick está se fundindo com Bricks and Pieces

A LEGO Grupo está fundindo seu p onlinearts montras Escolha um tijolo e tijolos e peças em um serviço simplificado.

No momento, Pick a Brick e Bricks and Pieces são dois serviços separados claramente definidos, cada um oferecendo parts catálogos e disponibilidade. Nos próximos meses, no entanto, ambas as opções se tornarão part da mesma experiência de front-end em LEGO.com.

Aparentemente, o objetivo é oferecer um catálogo completo para que os clientes naveguem por toda a biblioteca de elementos disponíveis da empresa em um só lugar, além de melhorar o tempo de envio nos EUA e Canadá. Isso será alcançado por meio de uma 'nova área de atendimento' no LEGO Armazém do Grupo nos EUA, reduzindo o tempo de envio de seus 1,600 itens mais vendidos de 13 a 18 dias úteis para apenas cinco dias úteis.

"A análise indicou que nossa configuração atual nem sempre é a melhor experiência", disse o LEGO Grupo explicou em um comunicado de imprensa. “A diferenciação entre nossas experiências Pick a Brick e Bricks and Pieces nem sempre é clara. Essa nova experiência mesclada trará nosso portfólio em um só lugar, com visibilidade clara dos elementos padrão versus os elementos mais vendidos.

“Os clientes que fazem pedidos maiores atualmente precisam dividir seu pedido entre Pick a Brick e Bricks and Pieces. A nova experiência combinada significará que pedidos maiores podem ser feitos em um único local, com maior visibilidade dos prazos de entrega.”

As peças marcadas como 'mais vendidas' terão uma etiqueta amarela e serão enviadas da Polônia ou dos EUA, dependendo da sua localização. Os elementos padrão serão todos entregues pela Billund. Isso significa que, embora as duas experiências sejam mescladas em um único catálogo, as bibliotecas ainda estarão efetivamente separadas: você terá uma cesta dividida com limites individuais para peças padrão e best-seller.

Se você acabar atingindo esses limites, não precisará pagar nenhuma taxa de manuseio em seu pedido. LEGO.comas taxas de entrega regulares da empresa devem ser aplicadas, partespecialmente tendo em conta a outra grande mudança que esta fusão trará: todos osartOs pedidos de s agora contarão para os níveis de gastos de presente com compra, onde os pedidos de Bricks and Pieces anteriormente eram isentos. 

A primeira mudança ocorrerá em 23 de janeiro, quando o Pick a Brick ficará indisponível por 48 horas na América do Norte para permitir que o LEGO Grupo para implantação da nova área de fulfillment. A fusão será lançada como um soft launch no Reino Unido, França, Alemanha e Holanda no início de fevereiro, seguido pelos EUA, Canadá, Austrália e Nova Zelândia no final de fevereiro.

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Dois novos recursos também serão introduzidos como part do novo sistema, incluindo um 'Pick and Build hub' para 'testar e lançar novas experiências que permitem criatividade e diversão', e uma versão online do Construir uma Minifigura estações atualmente disponíveis em LEGO Lojas. Esse serviço estará disponível apenas na Europa e Ásia por enquanto, e usará parts de 2019 e 2020.

Tijolos e Peças tem sido tradicionalmente uma maneira fácil de pegar peças específicas (como elementos recoloridos ou impressosarts) de conjuntos recém-lançados, e o LEGO Group diz que o mesmo ainda será verdade para a experiência combinada – pelo menos por enquanto. É avisado que 'podemos ver uma mudança em torno da rapidez com que venderemos elementos exclusivos recém-lançados', mas aprenderemos mais adiante.

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Autor Perfil

Chris Wharfe

Eu gosto de pensar que sou um jornalista primeiro, LEGO fã em segundo lugar, mas todos nós sabemos que não é realmente o caso. O jornalismo corre em minhas veias, no entanto, como algum tipo de sangue literário estranho - o tipo que sem dúvida um dia levará a um estresse induzido por eleart defeituoso. É como fumar, só que pior. Felizmente, posso escrever sobre LEGO até então.

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