Coluna: Por que LEGO e Apple têm mais em comum do que você imagina

à medida que o LEGO Group se prepara para lançar seu mais recente conjunto de £ 400+, traçamos uma linha para outra empresa que fabrica coisas que você não precisa, mas realmente quer - e descobrimos que elas não são tão diferentes.

Eles projetam e fabricam produtos que são vendidos em inúmeros locais ao redor do mundo. Além disso, possuem lojas próprias de destino com uma linguagem de design exclusiva. Entre em qualquer filial e você imediatamente se sentirá em casa. É confortável. Familiar. Existem produtos dispostos para olhar, examinar, tocar. Os funcionários são simpáticos e engajados. Para eles, não é apenas um trabalho. Eles são fãs dos produtos. Assim como você.

Bem-vindo à loja da Apple.

E em outros lugares, talvez na próxima cidade ou city, às vezes apenas algumas portas abaixo em algum shopping sem rosto, é outra loja que compartilha essas mesmas características. Enquanto uma loja da Apple é um templo de cool sem esforço, uma declaração de design em madeira e vidro, a outra loja é uma profusão de cores primárias. Predominantemente um tom de amarelo brilhante e amigável, é como um livro de colorir infantil ganhando vida.

Bem vindo à Loja LEGO.

No papel, uma linha traçada entre as duas empresas – uma fabricante de brinquedos infantis (tudo bem, brinquedos) e a outra fabricante de equipamentos de computação de ponta – é, na melhor das hipóteses, uma conexão tênue. Mas olhe um pouco mais de perto e fica um pouco mais forte, um pouco mais claro. Ambos existem como peixes grandes em lagoas grandes e competitivas. Ambos se orgulham de projetar produtos que não são apenas 'bons o suficiente', mas excelentes. Eles inovam onde outros copiam. E ambos geram algo semelhante ao fanatismo em seu público-alvo.

Você já se viu do lado de fora de uma nova filial da WHSmith, ou Sainsbury's, no dia da inauguração, sentado na calçada a partir das 5 da manhã, apenas esperando a loja abrir as portas pela primeira vez? Eu duvido, e francamente se você tem, então eu estou julgando você um pouco agora. Mas se a Apple ou o LEGO Grupo abra uma nova loja, chegue às 5 da manhã e você provavelmente se encontrará cercado por dezenas, às vezes centenas de outros, todos procurando essa experiência compartilhada de 'estar lá'.

Na verdade, a única diferença entre os dois é que em um Loja LEGO abertura, a vibração é constante. Existem poucas coisas LEGO fã ama mais do que discutir LEGO com outro ventilador. “O que você está aqui para comprar?” “Qual foi sua última construção?” “Qual é o seu tema favorito?” e assim por diante.

A abertura de uma loja da Apple, por outro lado, tende a ser um assunto mais tranquilo. São 200 pessoas olhando para seus telefones.

Quando se trata de produtos, os fãs – parece errado chamar qualquer grupo de “clientes” – tendem a adotar uma mentalidade semelhante sobre suas amadas marcas, que é manter a fé. Se você olhar para um usuário típico de Mac, é praticamente certo que seu telefone será um iPhone e seu tablet, se tiver um, será um iPad. Existem muitos outros produtos compatíveis, geralmente mais baratos, disponíveis, mas eles nem entrarão na lista.

E para o LEGO fã, pode haver agora uma proliferação de 'sistemas de construção' compatíveis, mas para respirar seu nome, muito menos sugerir que um LEGO coleção pode estar manchada com tais produtos, equivale a heresia. Outras marcas – não vou mencioná-las aqui, mas todas sabemos a que me refiro – serão ridicularizadas em fóruns de internet e grupos de Facebook com um brilho nos olhos e um sorriso no rosto do escritor.

É apenas um pouco divertido, eles realmente não odeiam esses outros sistemas de tijolos. Como você pode odiar um brinquedo? Mas garanto que se você olhasse para a coleção deles não seria nada além de 100% original LEGO elementos. Claro, eles riem, mas no fundo, eles são muito sérios.

Ultimamente, surgiu outro paralelo, o do produto halo. O item com preço astronômico e manchete que alcança fora do mundo dos fãs e entra no mundo real. Você pensaria que hoje em dia o telefone celular era tão onipresente (há relatos de que 5.3 bilhões de telefones serão jogados fora em 2022) que um novo dificilmente mereceria uma menção.

Mas a campanha publicitária em torno do novo iPhone 14 faz parecer a segunda vinda. E a Apple sabe muito bem que, para cada telefone de £ 1000 + lançado, atrai outro grupo de neófitos para a família, a maioria dos quais compra estojos, cabos, carregadores e muito mais. Sim senhor, posso receber o pagamento aqui – não há necessidade de fazer fila.

A LEGO Grupo também, parece estar indo por esse caminho. Não muito tempo atrás, a notícia de um conjunto de £ 250+ era um evento uma vez por ano, duas vezes por ano no máximo. o LEGO a comunidade pararia coletivamente para olhar com admiração e, mais importante, discutir longamente online esta nova oferta. O que muitas vezes gerou buzz online suficiente para a mídia publicar alguns 'Como pode um LEGO conjunto custou tanto???' manchetes. Alguém disse publicidade grátis? Não se importe se o fizermos.  

Hoje em dia, um conjunto de £ 250 mal levanta uma sobrancelha, então o LEGO Group elevou seu jogo – e seus preços – e agora £ 400 parece ser o preço mínimo para provocar espanto e indignação na comunidade. (Ver Hulkbuster 76210.) E quanto mais as pessoas estão falando sobre LEGO, mais eles estão comprando. Talvez apenas um conjunto de £ 20 aqui ou um conjunto de £ 40 ali, mas o LEGO O grupo levará isso o dia todo. 

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Na verdade, uma das poucas diferenças entre as duas marcas é como as pessoas veem seus produtos mais antigos. Na maioria dos casos, um LEGO conjunto que saiu de produção aumentará em valor, pois aqueles que perderam na primeira vez vasculham o mercado de reposição para preencher uma lacuna em sua coleção. Os produtos antigos da Apple, por outro lado, não parecem gozar da mesma veneração. 

Há alguns anos, levei um MacBook para uma loja da Apple. Estava funcionando perfeitamente bem, exceto por uma falha na porta de carregamento. Expliquei a situação a um assistente e perguntei sobre um reparo. Ele olhou para o laptop, então olhou para mim com o tipo de pena reservada para aqueles que usam um produto da Apple que estava quase cinco anos de idade. "Desculpe, senhor", disse ele. “Nós não lidamos com itens vintage.”

Você pode apoiar Brick Fanatics comprando o seu LEGO conjuntos através do nosso ligações da filial. Obrigado.