Ein Mitarbeiter des LEGO Store enthüllt die Geheimnisse der Arbeit im Einzelhandel der Marke LEGO
Ein ehemaliger Mitarbeiter hat hinter den Kulissen Geheimnisse der Arbeit bei der enthüllt LEGO Laden – und bot Insider-Hacks für Käufer an, die das Beste aus ihren Besuchen machen wollten.
Als Reaktion auf eine Eingabeaufforderung auf TikTok, Aqil Dhanani (der sich selbst als „inoffizieller BrickTok-Philosoph“ bezeichnet) hat einen 51-Sekunden-Clip gepostet, der seitdem auf der Videoplattform viral geworden ist und fast 700,000 Likes und mehr als 4,500 Kommentare gesammelt hat.
Die ursprüngliche Eingabeaufforderung fragte nach „einem Firmengeheimnis, das Sie teilen können, weil Sie dort nicht mehr arbeiten“, was darauf hindeutet, dass Dhanani einst bei der beschäftigt war LEGO Marken-Einzelhandelsnetz der Gruppe. Und er hat diese Erfahrung genutzt, um uns wertvolle Einblicke in das Wie zu geben LEGO Berichten zufolge sind Geschäfte in Betrieb, einschließlich der Gründe, warum ihre Mitarbeiter immer so glücklich sind.
„Die Mitarbeiter der LEGO Laden… werden nach dem Erfolg des Unternehmens bezahlt, nicht nach dem Erfolg des Ladens“, behauptet er. „Also, wenn du deine kaufst LEGO Sets aus einem Spielzeugladen oder von Walmart oder im Buchhandel, LEGO Laden Die Mitarbeiter profitieren trotzdem. Also unser Job bei der LEGO Laden ist nicht, dich zu verkaufen LEGO – um sicherzustellen, dass Sie eine gute Zeit haben. Wenn Sie eine gute Zeit mit haben LEGO Sie können es überall kaufen, und wir werden davon profitieren.“
@aqildhanani #Stich mit @princessannafit #grüner Bildschirm ? Originalton – aqil ð anani
Dhananis zweiter Tipp ist nicht nur ein interessanter Einblick in das Wie LEGO Läden (und ihre Mitarbeiter) funktionieren, zeigt aber auch, wie Sie angeblich Ihre Reise zu Ihrem örtlichen Geschäft maximieren können, indem Sie einfach freundlich zu den Mitarbeitern dort sind.
„Weil es unsere Aufgabe ist, dich zu mögen LEGO, wir sind super nett zu dir“, sagt Dhanani. „Und wenn Sie nett zu uns sind, werden wir noch netter zu Ihnen sein. Ich habe buchstäblich gegeben LEGO Stücke an Menschen, die nett zu mir waren. Wir dürfen das. Niemand schert sich darum, wie viel Geld man für die ausgibt LEGO Laden. Das Einzige, was zählt, ist, wie nett du bist.“
Der TikTok-Benutzer hat seinen Clip mit der Überschrift versehen: „Verwenden Sie dies NICHT als Ausrede, um kostenlose Sachen zu erhalten. So funktioniert das nicht.“ Erwarten Sie also vielleicht nicht, dass Sie ihn freigeben LEGO nur um aufzutauchen und freundlich zu sein. Aber laut Kommentaren im Video kann es andere Vorteile geben, das Personal so zu behandeln, wie Sie behandelt werden möchten.
Ein Benutzer schrieb beispielsweise: „A LEGO Laden Der Manager holte einmal Kisten mit losen Teilen aus dem Lagerraum und ließ mich eine Stunde lang darin graben, um die gewünschten Teile zu finden“, während ein anderer behauptete: „Ich erinnere mich, dass ein Mitarbeiter mich das Ausstellungsmodell für ein Set bauen ließ und mich ließ alle Ersatzteile behalten. War super cool von ihm.“
Für seine part, der LEGO Gruppe erzählt Väterlich: „Wir äußern uns nicht zu den Einzelheiten unserer Mitarbeiter-Incentive-Programme. Wir schätzen alle unsere Mitarbeiter sehr und unsere [Geschäftsmitarbeiter] sind ein wertvoller part unserer LEGO Team, trainiert um das Beste zu geben LEGO Erfahrung möglich. Wir haben das große Glück, dass viele bereits Fans der Marke sind und sich persönlich leidenschaftlich dafür einsetzen, mit Kunden in Kontakt zu treten.“
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Autor Profil
- Ich betrachte mich gerne zuerst als Journalist, LEGO Fan zweitens, aber wir alle wissen, dass das nicht wirklich der Fall ist. Der Journalismus geht mir jedoch durch die Adern, wie eine Art seltsames literarisches Blut - die Art, die zweifellos eines Tages zu einem stressbedingten Er führen wirdart Fehlfunktion. Es ist wie Rauchen, nur schlimmer. Zum Glück kann ich darüber schreiben LEGO bis dann.
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Also… sei nett und es können gute Dinge passieren? Und selbst wenn sie es nicht tun, haben Sie eine großartige Erfahrung gemacht? Klingt nach einer soliden Lektion fürs Leben. Eine, die angeboren sein sollte, aber leider nicht ist ...
Ich hatte einen schrecklichen Arbeitstag und bin auf dem Heimweg in den Lego-Laden gegangen. Ich war gerade beim Versand und kaufte mir ein Set und sagte dem Angestellten, es sei meine Abholung. Er gab mir eine Lego-Filmfigur, die ein Werbegeschenk war, obwohl ich kein Lego-Filmset bekam. Ich liebe meinen regulären Lego-Laden wirklich. Die nettesten Leute aller Zeiten und sie sind nicht in der Sekunde, in der Sie reinkommen. Sie sagen Hallo, lassen Sie sich umsehen und sind sehr hilfreich, wenn Sie nach etwas suchen.