Die Leute sind mit der App von LEGO VIDIYO nicht zufrieden

LEGO-VIDEOSDie dazugehörige App gerät bei Google Play und im App Store in Verruf, mit vernichtenden Kritiken von Nutzern, die einfach nur Spaß haben wollen.

Im Mittelpunkt des Augmented-Reality-Themas steht das Scannen der Minifiguren und gedruckten Kacheln in die dazugehörige App, sodass Fans Musikvideos mit virtuellen Charakteren und digitalen Effekten erstellen können. Aber all das hängt in gewisser Weise davon ab, dass die Technologie tatsächlich richtig funktioniert, und das hört sich nicht so an.

Drüben auf Google Play (Androids Äquivalent zum App Store von Apple), der LEGO-VIDEOS Die App hat derzeit eine Bewertung von 1.9 von fünf Sternen aus 168 Nutzerbewertungen. Das ist eine ganze Reihe von Ein- und Zwei-Sterne-Bewertungen von unzufriedenen Fans, von denen viele berichten, dass sie nach dem Versuch, eine Minifigur zu scannen, einen „Blue Screen of Death“ bekamen.

Andere Benutzer kritisierten die „langsame und klobige Benutzeroberfläche“ der App, berichteten von „häufigen Abstürzen“ in verschiedenen Phasen des Prozesses und behaupteten sogar, dass ihr Telefon dadurch überhitzt sei, was zu einer Fehlermeldung vom Gerät selbst geführt habe. LEGO Die Reaktion des Kundendienstes auf diese vielfältigen Probleme bestand bisher in einem pauschalen Vorschlag, die App zu „deinstallieren und neu zu installieren“ – sogar auf eine Beschwerde über die begrenzte Musikbibliothek, als ob das einen Unterschied machen würde.

Die Geschichte ist nicht viel besser App Store, Wobei LEGO-VIDEOS hat derzeit eine Bewertung von 3.1 von fünf Sternen. Aber selbst in den Rezensionen, die vier Sterne vergeben, gibt es jede Menge Kritik, darunter auch die Behauptung, dass die App überhaupt nicht mehr funktioniert (und nein, eine Neuinstallation hat nicht geholfen).

Während ein Teil der Verurteilung zu Recht auf das geschlossene Ökosystem der App gerichtet ist, das es nicht zulässt, dass Musikvideos außerhalb des eigenen, stark moderierten Feeds geteilt werden, scheint es, dass hier mehr als nur fehlende Funktionen im Spiel sind: für viele Leute, die LEGO-VIDEOS App funktioniert einfach nicht. Und für ein Thema, dessen volles Wertversprechen stark auf Technologie beruht, ist das ein Problem.

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